借鉴商业平台发展媒体新质生产力的实践进路

2024-03-21  17:23

摘 要

媒体融合向纵深推进、做大做强新型主流媒体,必须高度重视在媒体领域培育和发展新质生产力。本文对具有媒体新质生产力特性的商业化信息平台的新产品、新业态、新机制进行分析,探讨商业平台发展新质生产力对主流媒体的启示。主流媒体要借鉴商业平台的经验,高度重视与其合作,并做到借用自创相结合,构建自主可控、体现新质生产力水平的强大平台,开掘出更多体现媒体新质生产力特性的融媒体产品,并在借用自创中提升内容产品的传播覆盖面和社会影响力。

关键词 新质生产力 商业化信息平台 主流媒体 媒体深度融合.

媒体新质生产力是媒体生产力发展的一次跃升,其构成要素同物质生产力要素相似,包括劳动者、生产资料和劳动对象三大要素的全面提升。商业化信息平台在数字时代的孕育下,正成为全新的商业物种,打破了原本中心化的媒体生产资料所有制,借助强大的技术、庞大的用户群以及将不同群体相连接的能力[1],能在短时间内实现信息处理和传播能力的指数级增长[2],形成对传媒领域的颠覆性变革。主流媒体要借鉴商业化信息平台的经验强化新质生产力,并积极探索自有平台的培育之路,不断提升新质生产力水平。

一、新质生产力的内涵及商业平台崛起对主流媒体的启示

  新质生产力是区别于普通生产力的更高层次的生产力。在5G、大数据、人工智能、云计算等数字技术的协同驱动下,商业平台和主流媒体都在努力提升新质生产力水平,而商业平台迸发出全新的新质生产力的经验对主流媒体有启示作用。

  马克思特别强调现实的人(劳动者)在推动生产力发展中的主动作用。他指出,劳动过程所需的全部要素,不外乎物的要素和人的要素”[3],进而可以得出生产力的三要素:劳动者、劳动资料、劳动对象。新质生产力是由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生的当代先进生产力,它以劳动者、劳动资料、劳动对象及其优化组合的质变为基本内涵,以全要素生产率提升为核心标志。新质生产力不仅仅是一种经济现象,更是一个多维度的社会过程,它的发展离不开政治、文化、生态等方面的有机结合和全面发展。[4]如今,媒介生态发生了重大变化,新质生产力成为媒体生产力发展的一次跃进,是其三大构成要素劳动者、生产资料和劳动对象的全面提升。

   因此,将新质生产力的概念引入到媒体中,应该从以下几方面认识其内涵:

   其一,新技术驱动下的创新。当下新质生产力的生产资料最为重要的是数字化技术和人工智能的应用,这一创新性的应用推动生产方式的智能化和自动化,大大提高生产效率和质量,对媒体的内容生产和传播发挥着极其重要的作用。因此,新时期媒体在深度融合中转型升级,务必积极利用人工智能、大数据、云计算等数字化技术,提升融媒体内容生产和全媒体矩阵传播的能力。

   其二,建设好一支能与新质生产力配套的人才队伍。先进生产力要求劳动者具备较高的素质和技能水平,因此必须建设一支能适应不断变化的生产力和市场需求的队伍。就媒体而言,这支队伍既要有解决媒体当下现实问题的创新思维和专业技术能力,又要有宽阔的视野、长远的战略思路,以适应媒体不断变革发展的趋势。

   其三,将用户是否满意作为检验新质生产力效能的重要标准。随着互联网的快速发展尤其是智能化时代的到来,媒体的劳动对象已经从传统的受众转变为新媒体时代的用户。根据新质生产力要求,媒体必须紧紧围绕用户需求,精准地连接目标用户群,将具有价值的内容推送给用户,并通过贴心服务获取用户好感,激发他们的互动和创作热情,共同优化内容产品与合力传播,扩大正能量的影响力。

从商业平台的新质生产力现状来看,主流媒体借鉴其做法可丰富媒体新质生产力的内涵。李诚在对传统企业和新型商业化信息平台的企业股票市值进行对比时发现:新型商业化平台的成长和膨胀速度是惊人的,它们往往能在短短十年甚至五六年内,快速扩张到百年老店企业的发展规模,并具备已发展几十年的传统企业的实力。[5]商业平台的新质生产力最主要体现在先进技术的应用和对用户的创新服务模式。平台企业利用先进的科学技术,将互联网场域中的多方主体以数据的形式连接在一起,在价值交换中创造出庞大且超乎想象的新价值。商业平台之所以拥有巨大的用户和流量,是因为用户在这个平台上无论接收信息还是生产和传播信息,无论是享受平台提供的服务,还是与平台沟通互动都有良好的体验。平台通过先进技术追踪用户的兴趣爱好、不断研究用户需求的变化,适时运用前沿的先进技术,创新服务用户模式,更好地满足客户需求。而平台由于获取了大量用户和流量,因而为其实现商业变现夯实了基础。同时,先进技术也提高了生产效率、降低成本,从而获得更大的竞争优势。

总之,主流媒体借鉴商业平台发展新质生产力的做法,起点在,关键在,落脚点在生产力体现在三个方面:新产品——一大批新媒体产品、融媒体产品的创新推出;新业态——全媒体融合传播的创新格局;新机制——适应融媒体环境管理工作的创新机制。媒体新质生产力的则在于质量的保证,这种新的生产方式一方面依赖于技术的创新,另一方面注重人与科技的有机融合,数字和网络技术改变了媒体的生产力和生产关系,更强调的是其以人为本、服务大众的用户体验。

二、借助和学习商业平台提升主流媒体新质生产力

马克思主义政治经济学认为:生产关系一定要适应生产力发展状况规律。媒介技术的高速迭代引起生产力的革新,受生产力与生产关系的矛盾运动影响,传媒行业的生产关系也发生了重构,如何处理好主流媒体与商业平台的关系显得越来越重要。

在全媒体时代,生产关系必须与生产力相适应,以推进媒体深度融合发展。商业化信息平台的出现让传播主体日趋多元化,移动通信终端和信息通信技术的发展形成人人都有麦克风的社会景观。先进技术降低了信息内容生产与传播的门槛,网络空间涌现出大量UGCOGC内容,并且随着从AIAIGC等技术的发展,MGC(机器生产内容)也不断增加,多样化的内容生产正逐步占据PGC在内容市场的份额。商业平台通过与媒体机构签订版权协议,从自身不生产新闻的平台,转变为大众获取新闻资讯的主要渠道之一,媒体机构的新闻传播力被弱化。而且,商业平台入驻的机构和自媒体众多,拥有巨大的用户量,并有能力找到更精准的目标用户。在这一背景下应正确把握主流媒体与商业平台之间的关系,需要借船出海”——主流媒体借助互联网商业平台提高自身传播力,构建主流媒体与商业平台之间新的生产关系,实现合作共赢。主流媒体可利用商业平台为其内容生产和信息传播提供技术支撑,并利用商业平台的分发渠道,发布新闻报道、评论、直播等内容,同时依托数据分析对内容生产和分发进行优化。通过AI技术为用户提供个性化的新闻、资讯内容推荐,同时利用社交媒体和在线评论功能与用户实时互动,获取反馈并快速调整内容生产策略,提高用户黏性和满意度。利用其广泛的用户基础和成熟的算法技术,扩大内容传播范围,满足不同用户需求,拓展主流媒体的传播影响力。

媒体深度融合的本质是生产力的突飞猛进,主流媒体也在不断平衡与商业平台的生产关系,以加强与用户的重新连接。媒体与互联网商业平台的接合,已成为当今也是未来发展的大趋势。从最初的微博、微信、客户端三步走的两微一端,到入驻抖音、快手、bilibili等平台,主流媒体构建起全媒体传播矩阵。截至2023828日,我国网民规模达10.79亿人,互联网普及率达到76.4%;截至20236月,我国短视频用户规模为10.26亿人,用户使用率达到95.2%[6]面对商业平台的迅猛发展,主流媒体积极入驻抖音、快手等短视频平台,截至20241月,人民日报和央视新闻抖音号的粉丝数分别达到1.7亿和1.6亿,人民日报的总获赞数达到 122.8亿,央视新闻的总获赞数也达到84.1亿;账号发布的单条短视频不乏有百万甚至千万的点赞以及转发、评论量。可见主流媒体正借助商业平台,利用其广泛的用户基础和成熟的算法技术,扩大自身的影响力和连接力。

2023年全国两会期间,以央视新闻、央视网、小央视频为代表的中央广电总台官方抖音号建立起抖音传播矩阵,基于不同阶段的宣传重点分别进行创新传播。在两会开幕前夕实施专题报道、多向矩阵传播;在开幕时刻,借助平台进行短视频分发和直播互动,增强时效性和现场感;在会议期间,结合平台特征打造报道新模式,以新视角、新技术看两会的台前幕后。杭州第19届亚运会期间,中央广播电视总台首次以全4K/8K标准,向全球提供国际公用信号和相关媒体服务,首次在开闭幕式中应用AR虚拟技术,充分利用总台全媒体多平台矩阵传播优势,立体呈现亚运会的精彩,仅总台平台触达人次414.23亿,创造亚运会转播报道规模最大、触达人次最多的纪录。为适应不同平台的游戏规则,主流媒体以高素质的媒体专业人士和专业化、有针对性的新闻生产,一步步掌握流量密码。相较于短视频平台的UGC内容生产,经过专业培训的广电人才生产出的视频专业性更强,内容更精彩,画面更精美,为主流媒体带来大量年轻粉丝。在日益增加的流量加持下,主流媒体的受众范围得以扩大,重新焕发活力。主流媒体借助商业平台发布新闻作品,并通过不同的作品样态为受众带来更有质量、更具个性化的新闻报道、评论及直播,并以数据分析优化内容生产和分发。在数据为王的时代巨轮推动下,主流媒体凭借自身的专业性、技术性和创造性,迸发出媒体新质生产力,实现转型升级和创新融合发展。

三、打造强大的媒体平台提升媒体新质生产力

主流媒体在借助商业平台融合转型中,基于平台大量用户基础和算法推荐机制,重拾传播主导力和传导力,但在向商业平台进行学习和借鉴的同时,需要辩证地看待,取其精华、融汇创新,履行主流媒体的职责与使命——传递主流价值、塑造主流舆论新格局。一方面要跨界与商业平台合作,构建新的传播生态;另一方面主流媒体在学习和借鉴的基础上,要打造先进的技术平台。

主流媒体不能对商业平台过分依赖,因为商业平台过度追求流量的商业化运作,易导致新闻的泛化和其他问题。在社交媒体语境下,信息传播的劳动者主体从单一变为多元,算法、人工智能等非人类劳动者介入新闻生产过程,OpenAI侵权风波引发一系列伦理问题争议;同时媒介技术的发展降低新闻实践门槛,记录美好生活虽给予用户生产和表达的平等权利,但因部分创作者媒介素养和专业知识技能的缺乏,造成新闻实践权威性和仪式感淡化的泛化现象。面对信息过载,人们越来越难以接近事实与真相。商业平台的快速发展挤压了传统媒体的生态空间,严肃庄重的新闻让位于娱乐化、碎片化的信息,新黄色新闻现象引人关注,究其原因,便是过度追求流量而忽略质量的低成本制作充斥网络。如果主流媒体过分依赖商业平台,会使其传递主流价值的公益属性被削弱。发展新质生产力要求主流媒体构建起自主可控的大平台,以创新思维运用智能技术整合资源,利用大数据分析用户需求和行为,强化融媒体内容生产和运用全媒体矩阵传播,达到精准传播的良好效果。

2013年以来,主流媒体在纷纷入驻第三方平台的同时,也在努力发展自主平台,并且部分平台建设取得显著成效。如新湖南客户端V10.0全新迭代上线,着力点为AI智能化应用和服务能力升级;川观新闻10.0版焕新上线,创新推出川观新闻和C视频双端一体”APP;澎湃新闻上线24小时直播频道π24H live,组成直播平台四大矩阵;北京日报集团上线超级客户端,聚合京报集团旗下报、网、端、微、屏等所有内容。媒体客户端的建设从内容分发的1.0版本向着连接社群的2.0版本进发,旨在解决媒体融合触达用户的渠道问题。

潮新闻客户端、南方智媒云、四川天府融媒联合体、中国经济特区主流客户端联盟等聚合体先后上线,标志着在互联网空间主流媒体改变了以往单兵突进的路线,朝着集体作战跃进。主流媒体欲在自创平台上做文章,就需要打造自主可控的内容生产和分发渠道,确保媒体核心业务的稳健发展。这一方式有助于建立品牌认知,积累用户数据,并更好地掌握主导权。同时,媒体机构的自主平台可充分利用智能化生产工具激发生产力,提高生产效率,如新京报的“AI小贝、北京广播电视台的时间小妮等基于真人信息采集的虚拟主播上线,新华智云的媒体大脑智能短视频生产AI成为许多融媒单位的生产工具。

展望融合的下一个十年,新型主流媒体传播体系建设的关键,在于媒体新质生产力的不断提高,因此需要将借用和自创相结合,打造出强大的新型主流媒体平台,在实践中探索具有媒体新质生产力特点的新产品、新业态、新机制,重塑传播话语权,构建新型、高质量的融媒体生态系统。

考文献:

[1]欧健.二元共建:平台时代中国新闻业的进路[J].新传播,2022(05): 38-42.

[2]刘绍荣,夏宁敏,唐欢,尹玉蓉.平台型组织[M].北京:中信出版集团,2019.

[3]潘建屯,陶泓伶.理解新质生产力内涵特征的三重维度[J/OL].西安交通大学学报(社会科学版):1-10 [2024-01-22].

[4]张姣玉,徐政.中国式现代化视域下新质生产力的理论审视、逻辑透析与实践路径[J/OL].新疆社会科学,1-16[2024-01-22].

[5]李诚.平台思维下的新型主流媒体融合策略[J].新闻论坛,2023,37(03): 35-38.

[6]中国互联网络信息中心(CNNIC.52次中国互联网络发展状况统计报告[G].[2023-8].

本文转载于:来源于新传播智库 ,本文作者:阎如馨 范以锦